DeepSeek回应服务崩溃:1小时49分“已解决”,原因与补偿都没提

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18:45

11月3日16时58分,DeepSeek网页与API同时出现部分中断,对话服务、V4 Pro与V4.1 Flash三条服务受影响,经核实其服务器当日16时58分出现网页、API部分中断。官方的回应来得很快,形式是官网状态页公告:此前发生的网页及API服务部分中断问题已实施修复、目前正在监控修复效果,V4 Pro、V4.1 Flash及对话服务当时仍有性能下降。但这份回应止步于确认"恢复",没有解释"为什么",也没有给出补偿,技术原因官方没披露,补偿也没提。金融界梨视频知乎

1小时49分里,"变绿"不等于一切正常

用户尝试使用对话功能时,界面提示"服务器繁忙,请稍后重试",话题#DeepSeek崩了#随即冲上社交媒体热搜。按官方事件页记录,18点48分本次中断被标成resolved,前后1小时49分钟,这些时间点由状态页自行记录,不是媒体推算。但在这1小时49分钟里,状态线反复横跳:对话服务与V4.1 Flash API在17时06分转性能下降,17时13分短暂恢复,17时36分又转性能下降,V4 Pro API一度中断6分钟,直到18时25分公告实施修复,随后状态页确认问题解决。用户实际经历的并不是"断/没断"的二元世界,而是网页卡顿、API超时、报错交替出现的漫长时段——状态页称之为性能下降,下游调用方承受的却是自己这边不断堆高的请求队列。华尔街见闻知乎金融界

55条记录、19次大异常:数字对不上,频率对得上

这是DeepSeek 11月首次崩溃,今年1月至今其累计发生55次故障,状态页显示最长修复时长达2天。知乎话题则把本次算作年内至少第19次大面积异常,追问背后原因。统计结果差距这么大,是口径不同:性能下降类小波动算不算、单API异常算不算大故障,两种数法得出完全不同的数字。而无论口径怎么定,状态页自己给出的近三个月可用性是:V4 Pro API 99.75%、V4.1 Flash 99.57%、对话服务 99.84%。均值看似体面,但对靠它干活的用户来说,单次数小时的大故障就是实打实的停摆。金融界知乎知乎

这次没讲原因,半个月前其实讲过

同样的组件,半个月里被砸中两次。10月15日中断4小时52分、对话服务一度被标成full outage,恢复后官方在开放平台发布补偿通知:10月8日至14日的消耗金额全额返还赠金、自动到账,公告里还写明"全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生"。有账号整理的崩溃记录显示,9到10月几乎每周都有异常,9月14日网页/API部分中断一次就持续约3小时,10月15日那次持续约4小时52分钟。"崩了上热搜"并不是最近才有的事,中新经纬6月报道时就注意到DeepSeek多次因为"崩了"登上微博热搜。知乎微博中国新闻网

原因之外,能确认的只有负载在变重

至于这次为什么崩,官方至今没有给过答案,社区流传的攻击、新用户涌入等说法均无官方确认;能确认的只有负载侧在变重——10月下旬的OpenRouter周榜上,DeepSeek V4.1-Flash-1017以单周33.6万亿Token的调用量登顶该榜单全球第一,环比暴涨801%。需要说明这只是OpenRouter平台的统计口径,不含各家自有API和独立App。另有财闻近日援引产业链知情人士报道,DeepSeek下一代模型V5计划采用华为昇腾950芯片作为核心训练算力、项目节奏指向明年落地,这一说法尚未获官方证实。这些线索都指向同一个尚未被正面回答的约束:一个免费且高负载的服务,基础容量能不能跟上用户增长。网易网易

“逢崩必更”:是段子,也是观察窗口

每次崩溃之后必有更新,社区称之为"逢崩必更"。11月4日,DeepSeek Harness悄悄更新了GitHub仓库,推出v0.2.2-alpha.3预发布版本,围绕代码审查、自动化任务管理、SDK和插件生态进行了扩展,而上一次服务波动就在崩溃次日。两件事之间没有直接关联的证据,用户猜"新模型要来了",更多是反复崩溃养成的条件反射。对普通用户和API调用方来说,真正可依赖的信号仍然只有状态页那一行行时间戳:波动是常态、原因不披露、恢复要验证。在官方说清"为什么"之前,错峰使用网页端、给API调用留好重试与备用渠道,不把单一免费服务当作生产链路的唯一依赖,是这份"回应"之外更现实的应对。智东西

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