恒洁的“停电冲水”,有人一按就冲,有人得端盆接水

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08:37

装修到一半,工地还没送电。有人在新装的智能马桶上方便完,按冲水,没反应。换了个键,还是没有。小红书

帖子发出来,底下先吵成一团。有人说不是自带电池吗;有人说问过商家,得自己买外接电池盒,手动冲都不配。

问题就一个:停电了,这马桶到底还能不能冲?

恒洁的“停电冲水”,有人一按就冲,有人得端盆接水

围绕这台恒洁马桶,说法也不止一个。一位恒洁用户碰上突然停电,客服的答复是接盆水冲。小红书

另一个人去问商家,得到的是"另买外接电池盒"。还有人说,自家带水箱的款,停电后能冲一两次。

一位安装师傅留言,讲得最顺:不管带不带水箱都有应急电池,插上就能冲,就是通电时别和电池一起用。

做卫浴批发生意的人随即反驳:那是手动排水,防北方结冰用的,不是停电冲水。没电,泵怎么转?小红书

四种说法,四种东西。宣传页上只有"停电冲水"四个字,落到家里,可能是机械阀,可能是内置电池,可能是要另买的外接电池盒,也可能只是一个排空防冻的手动开关。

智能马桶冲水,靠电,也靠水。带机械水箱、机械冲水阀的,断电后还能靠重力把水放下去;无水箱、靠水泵增压的,电一停,泵不转,冲水就没了。

恒洁 N8S 的产品页写得很直接:内置水箱设计,墙排虹吸0压静冲,泵冲增压。水箱解决的是水压,泵负责动力。泵,还是要电。恒洁官网

恒洁轻智能的不少型号,宣传里也写"内置双泵+水箱",主打0压冲水。它解决的是水压不稳,不是断电。

恒洁官网的产品页里,R8、R9 升级款、R10 都把"停电冲水:无惧断电"写进产品亮点。N5、N8、N8S、Q5-2、Q5-2P 的页面里,没有这一条。恒洁官网

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同一个品牌,型号不同,答案就不同。经销商的短视频里,E320Smate、HCE705A01 也被打上"停电冲水"的标签。底下有人追问型号,有人回"你这个也不是这个型号"。标签是真的,机器对不对得上,得自己看。小红书小红书

恒洁的“停电冲水”,有人一按就冲,有人得端盆接水

所以"能冲几次"也要问。水箱里存的水,冲一次少一次;靠电池的,电池有没有装、有没有电,都是变量。有人说的"能冲一两次",多半就是这一类。小红书

买之前,别只问"能不能停电冲水"。把下面几句问完,答案才有用:

靠什么冲,是机械阀、内置电池,还是外接电池盒;

电池盒随附吗,装在哪个位置,老人摸不摸得到;

让销售现在拔掉插头,演示一次;

说明书里应急冲水在第几页,拍下来。

真碰上了,先别急着怪马桶。看一眼配电箱是不是跳闸,漏保按一下;确认整栋都停了,再去找应急装置。小红书

找不到,就端水冲一次,盖上盖子,别反复按。水箱里最后一点水,耗掉就真没了。水从便池内壁往下倒,别浇在座圈和喷杆上。

来电也不是万事大吉。恒洁轻智能 HQ570 的使用手册被用户搬到网上时,特意提了一句:断电后设置的参数会没有。小红书

座温、水温、冲洗档位,可能要重设。遥控器也可能失灵,不是坏了,是断电后要重新对码。小红书

恒洁的“停电冲水”,有人一按就冲,有人得端盆接水

同一篇手册下面,还有人说自己家的机器程序错乱,没人用也自己冲水。

来电后先看三件事:座圈还热不热,遥控还灵不灵,水箱有没有一直进水。

智能马桶把舒服的事交给了电,冲水这件最基本的事,也一起交了出去。买的时候多问一句"没电怎么办",比停电那晚端着盆找水强。

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