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花钱买回来的车，大清早开机，一个陌生女声跟你说"今天我很快乐，也祝你快乐"——你愣在楼下，刷了新闻才知道：这是代言人宋雨琦的生日，你的车在替她应援。
9月22日起，陆续有小牛车主发现，自己在车机里设置好的开机语音被后台替换掉了。江苏一位车主的NS都市版活力橙就是其中之一：重启、排查、去售后，最后客服给出答案——这是为代言人9月23日生日专门设置的节日音效。更魔幻的是，在App里把设置改回去，页面显示"修改成功"，再启动车辆，明星语音照常播放。关闭入口给了，关闭没用。36氪春风新闻洞见商机
NS橙色电动车渲染图
9月26日，小牛官方回应：这是"节日音效"的个性化推送功能，用户可在App端自主开关，并否认越权修改。但客服此前说的是另一套：音效本应只在生日当天推送，22日提前是后台设置环节出了差错，权限条款写在用户协议哪一条也没被正面回答，官方声明和道歉一直没等到。南方日报洞见商机
评论区被顶到最高的几句话，比事件本身更说明问题。“车出厂了还能被厂家控制，是不是恐怖了点”——1866个赞。“这是在试探吧，大家不在意，以后一天给你换一条开机广告”——1982个赞。而且有车主一年没更新车机、智能服务早就不续费，照样被改了。还有更扎心的：“哪个明星？”“谁是代言人？” 连推送对象都不认识代言人，应援没送到粉丝手里，倒先把路人吓了一哆嗦。生活帮春风新闻洞见商机
律师的说法也很直接：硬件交付后所有权归用户，厂商的远程管控能力不能跳过用户单方面改动设备内容。这不是小牛一家的毛病：今年4月，雅迪多款高端智能车型因一次未经授权的后台OTA升级，在多地集体锁死在P档无法启动。今天能改语音，明天能改什么，行业还没有给出边界。洞见商机36氪
小牛的后续操作倒是值得琢磨。10月起，雨琦专属联名车和心动小镇联名车直接开卖，限定开机语音、主题仪表、NFC徽章钥匙全是"下单解锁"。同样的偶像内容，从"塞给所有人"变成"自己花钱买"，评论区立刻风平浪静甚至开始晒单——用户反感的从来不是偶像，是不请自来的越界。心动小镇小牛电动
双联名整车
如果你也开着智能电动车，现在就能做三件事：①开机听一下，自定义语音有没有被悄悄替换；②进App把音效、个性化推送的开关改一遍，重启验证是不是真生效，形同虚设就截图留证；③联系售后要求恢复，无果走12315——那位江苏车主就是这么办的，投诉的同时接受了媒体采访，把事闹上了热搜。双11还在冲新车的朋友，下单前把"服务到期后设备还能被谁动"当成和续航一样重要的问题问清楚。小红书
FX风驰新车渲染图
彩蛋之所以是彩蛋，是因为收到的人觉得惊喜。一段关不掉的语音，不叫彩蛋，叫闯入。
