10月28日下午5点,上海一位用户从上海联通拿到iPhoneDuo。6点多办完eSIM转移,设备刚激活。到家后,他展开内屏想看App适配,裂了。小红书
第二天他到售后,被告知先打苹果官方电话,直接去线下没法直接解决。检测确认非人为后,他退了机,拿回全款。
苏州一位用户没这么顺利。用了四天,铰链处出现一块黑斑,向右屏幕延伸出一条粗蓝线。豹变
开卖第一周,公开晒出的内屏故障,裂点大多在同一个位置:铰链下半部分。有人激活3小时就爆屏,有人第三天铰链卡死,也有人撑到第七天,还是裂了。黑猫科技迷小红书
iPhoneDuo是苹果第一台折叠屏。10月16日预售,10月23日开卖,国行256GB卖15999元。预售那晚,Apple Store卡到登录不上;二手市场溢价一度超过一万元,有人加价七千多才拿到货。借智生长

一周后,行情变了。
11月3日,杭州百脑汇的数码店老板说,黄牛高价收的都砸手里了,一台亏五百到一千。现在256G不加价,512G加两三百,1TB加一千多。杭州日报
得物上,星光白版本的成交均价从10月上旬的26000多元,回落到19064元;256GB版本约16872元,离官方价只差八百多。界面新闻
降价不全是裂屏的功劳。货源在补,炒作在退,苹果客服也说不少客户取消了订单。但品控问题确实给退烧添了一把火。豹变
苹果没有回避。11月3日财报电话会上,CEO特努斯说,因屏幕问题退回的Duo只占“极少部分”,苹果会直接给用户换新机。新浪科技
更早前,苹果已向多家媒体承认少量设备存在内屏问题,建议联系售后检测更换,不需要先买AppleCare+。
iFixit的拆解报告把原因聚焦在铰链中央支撑杆和转轴:部件没有按预期工作,内屏就会被顶坏。界面新闻称,产线已经紧急替换了一批物料。黑猫科技迷

对买家来说,更直接的是维修价。苹果官方支持页面列出的维修价是:外屏保外3198元,内屏7998元,其他损坏最高11998元。7998元,差不多是机身价的一半。界面新闻
买两年AppleCare+是2599元,意外换内屏再付628元服务费;不买,碎一次内屏就是7998元。豹变

还有几笔账,导购不会主动算。
国行Duo没有实体卡槽,只能用eSIM。开卡要去中国移动、中国电信或中国联通的线下营业厅。苹果官网
国行和美版的硬件也不完全一样。有博主拆机对比,美版主板上多出卫星通信组件,国行对应位置是塑料占位件。界面新闻
6GHz Wi-Fi射频和25W无线充电电路也有缺失,粗算硬件差800到1000元。苹果技术人员的解释是,这些功能要拿国内许可才能上线,不是国行用料差;国行UWB芯片仍在。
如果还是想买,至少避开三种货。
一是加价的首批。256G已经不用加价,512G的溢价只剩两三百,没必要为一台可能裂屏的机器多付几千。
二是没有购买记录的机器。黄牛手里收的货,售后要看购买记录;有用户用了五天裂屏,客服以提供不了购买记录为由,没法直接换新。小红书
三是外版。保修、eSIM、网络适配,任何一项出问题,省下的钱都不够修。
万一已经裂了,别急着接受商家“人为损坏”的判定和折价回收。有用户被商家判人为、协商赔4000元回收,后来才知道官方售后支持免费换新。小红书
先打苹果官方电话,预约直营店或授权售后检测,以官方结果为准。
至于现在买还是等,答案取决于你能不能接受一台“第一代”。苹果说裂屏是极少数,出问题可以换;但换机要检测、要等,数据要迁,时间也是成本。
微信、抖音等App也还没完全适配,展开后四周留黑边。不急着用折叠屏,等下一批物料、等App适配、等双11的真实成交价,都是更稳的选择。豹变
15999元的机身,7998元的内屏,2599元的AppleCare+。首发一周,这三笔账比任何参数都更能说明第一批的成本。

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