“宣传是7nm龙鹰一号,提车变成E02”——10月下旬,一批2025款吉利银河星舰7车主把这句话刷上了热搜。10月31日,吉利银河用一份六点声明正面回应,11月2日又公开致歉。事件认了,补偿也摆上桌了,但车主看完第一反应是:这补偿到底在给谁发?微博扬子晚报
30秒看懂事件
2025款星舰7上市前后,宣传口径里的自研7nm"龙鹰一号"芯片是明星卖点,发布会到底有没有重点提过它,如今都成了争论焦点。10月26日 #吉利银河星舰7被指虚假宣传# 话题发酵,上千车主启动维权。星舰7还被曝以约千宗投诉登上车质网月度投诉榜榜首。微博微博微博微博

官方的答案:一个"评估中",三个权益
声明的核心信息是:研发阶段规划过E04、E02两套座舱方案,2025款全系实际是E02,"龙鹰一号"版本因辅助驾驶体验没达到预期,推迟到2025年四季度随新年款上市;至于老车能不能换芯片,官方已启动专项技术评估,若具备可行性再公布升级内容、费用和权益。换句话说,升级目前没有结论,谁先信"内部渠道"谁吃亏。微博微博

真正落地的是11月15日起的补偿:车机延长5年质保且仅限车机相关部件,两张置换尾款抵扣券而非现金——1万元本品券、3000元集团通用券。官方口径为仅限首任车主、不可转让、每笔订单只能用一张券、有效期至2027年12月31日:微博微博
车机延长质保5年(在4年基础质保上顺延,仅限车机相关部件);
1万元本品置换抵扣券,只能用于换星舰7 EM-i / EV / EF;
3000元吉利集团通用券,覆盖2026年10月31日前上市的吉利、银河、领克、极氪车型,增购也能用。
为什么补偿反被吐槽?
1万券成了众矢之的:“真有用户会拿星舰7再换一台星舰7吗?”。博主Reviewer_小康直言这份说明"有点搞笑":本应搭载E04平台,实际只装了E02,最后方案不过是车机延保5年。网友的"大白话翻译"更扎心:芯片确实有,确实没给你装,能不能升不确定,给你张券再买一台。这就是定性之争的症结:官方以"技术传播偏差"定调并公开致歉,而在车主那里,话题自始至终是 #吉利银河星舰7被指虚假宣传#。微博微博扬子晚报微博

给三类人的三句实话
2025款车主:升级等官方渠道公布,别理群里代登记、收"改装费"的;同时把宣传物料、订单配置页和销售话术截图先存好,定性之争有没有结果,证据得先留着。
在看的准车主:到店先问清楚你订的到底是E02款还是新年款E04,让销售写进订单备注,两款差价和后续升级政策完全是两回事。
打算用券的:1万券是"置换尾款抵扣"不是现金,和3000元券不能同单叠加——先决定换哪台车,再算这笔优惠,顺序别反。

升级评估还在路上,结果如何尚未可知。能确定只有一句:对已经提走的车,配置表里有什么,永远比发布会喊了什么值钱。

登录