汉庭酒店被曝被子上有干结粪便！最新回应：双方已和解

快科技11月11日消息，据媒体综合报道，近日，一女子称出差入住福州一家汉庭酒店，凌晨醒来后竟发现被子上有干结粪便，随即报警并向酒店提出赔偿要求，引发关注。

据陈女士描述，11月5日，她入住福州汉庭酒店上洋地铁站店。办理入住后，她稍作休息，并让保洁人员额外加了一床被子，由于没有检查原有被子，随后便外出工作。

当晚返回酒店后，陈女士洗漱完毕便关灯休息。6日凌晨5点半左右，她感觉脚边有异物，掀开被子后发现竟是已经干燥的粪便。她当即联系酒店前台，并选择报警处理。

事后，陈女士表示，此事令她感到非常恶心，要求酒店赔偿至少3000元精神损失费，并提出退一赔三、报销传染病检查费用等诉求。

对于陈女士提出的赔偿要求，此前涉事酒店工作人员表示，相关部门已经介入处理，酒店正在等待调查结果及处理方案。

据了解，酒店曾与顾客沟通相关方案，但未能达成一致，且顾客提出的部分诉求超出了酒店能够接受的范围。

另据媒体报道，陈女士返回厦门后，曾前往医院进行检查，结果未发现感染。事发后，当地商务部门和卫健部门均已介入调查。

11月11日，涉事酒店最新回应称，经核查，该房间在客人入住前已完成布草更换，并先后经过两次查房核验，相关记录完整。

酒店还表示，属地卫健委等多个部门已到店开展联合检查，门店客房卫生未发现问题。在属地部门协调下，目前双方已经达成和解。

编辑：秋白

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