乘客休息时广播推销 航班颠簸时乘务员还在卖货！航司回应

快科技11月11日消息，据报道，近期，有旅客投诉天津航空GS7613航班，称航班在旅客休息时段播放商品推销广播，甚至在飞机出现颠簸的情况下乘务员还在卖货。

据悉，这趟航班早上8点17分从西安咸阳机场起飞，目的地为赣州黄金机场，属于典型的早班航班，大部分乘客登机后都打算闭目休息。

旅客表示，飞行平稳阶段，客舱广播反复播放商品推销内容，吵闹声打乱了机舱内安静的休息氛围。更让乘客难以接受的是，飞机在空中出现颠簸，机组已经暂停卫生间使用，可乘务员依旧推着售货车在客舱来回走动，继续向旅客推销各类商品。

事件发酵之后，天津航空回应称航司经过内部核查，确认该航班全程处于安全运行状态，乘务组是在飞机进入平飞、各项条件符合安全规范的前提下，开展机上销售与常规客舱服务。

针对早班机售卖的争议，航司解释，公司内部有明确规定，早班时段不安排商品推销，本次售卖开始于上午9点之后，广播只做简短介绍，后续仅针对有购买需求的旅客单独沟通。

这番"按规矩办"的回应，并没有让讨论降温，反倒把话题从"该不该卖"引向了"谁在卖"。有网友直言：“你觉得空乘愿意干这个？不都是公司要求，生活所迫嘛。”

也有网友持不同看法，把账算在了票价上：“既然接受廉价航空的票价，也得接受他们的运营模式,不然的话，为什么便宜。”

编辑：知敏

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